玄関ドアの修理はどこに頼む？症状別の直し方とメーカー公表の費用目安
玄関ドアの修理は、まず今のドアのメーカーの修理窓口か、ドアを取り付けた業者に相談するのが基本です。不具合の多くは「調整」か「部品交換」で直りますが、枠のゆがみや部品の供給終了があれば、ドアごとの交換を考える段階です。メーカー3社の公表情報をもとに、症状別の直し方と相談先、費用の目安を整理します。
交換も比べたい場合は、メーカー別に商品を確認できます。
症状別に見る「調整」「部品交換」「交換」
LIXILとYKK APの修理料金の目安では、同じ症状に「調整」と「部品の交換」が並んでいます。調整で直らなければ部品の交換、という順に考えます。
| 症状 | 調整での対応 | 部品交換での対応 |
|---|---|---|
| 閉まりきらない・開閉が重い | ドア本体の建付け調整 | — |
| 勢いよく閉まる・油が漏れている | ドアクローザーの調整 | ドアクローザーの交換 |
| 鍵のかかりが悪い・かからない | ラッチ受け・錠受けの調整 | ラッチ・箱錠、シリンダーの交換 |
| ドアと枠の間にすき間がある | ドア本体の建付け調整 | 戸当たり・水切りのパッキンの交換 |
| 開け閉めで異音がする | 丁番の清掃・調整 | 丁番の交換 |
自分で調整できる部位の範囲は玄関ドアの調整方法。症状別の調整箇所と、自分でできる範囲・業者に任せる範囲で扱っています。
一方、枠のゆがみは扉側の調整では戻らず、部品の供給が終わっていれば部品交換もできません。この2つが交換を考える分かれ目です。
メーカーが公表している修理費用の目安
LIXILとYKK APは、自社の玄関ドアの修理費用の目安を公式サイトで公表しています。主な項目は次のとおりです（いずれも税込の概算）。
| 修理内容 | LIXIL | YKK AP |
|---|---|---|
| ドア本体の建付け調整 | 19,000円〜33,000円 | 17,600円〜23,100円 |
| ドアクローザーの交換 | 32,000円〜121,000円 | 42,900円〜96,800円 |
| ラッチ・箱錠（ケース錠）の交換 | 24,000円〜113,000円 | 28,600円〜61,600円 |
| シリンダーの交換 | 40,000円〜140,000円 | 28,600円〜160,600円 |
| 丁番の交換 | 32,000円〜127,000円 | 36,300円〜316,800円 |
出典：LIXIL「修理費用の目安」（2025年6月時点）、YKK AP「修理料金の目安 玄関ドア」（2024年7月現在）。どちらも出張料・技術料・部品代を含む概算で、各社の自社製品が対象です。
三協アルミは、基本料金（税抜き。出張費と管理費等を含む）を10,000円〜とし、玄関ドアの建て付け調整を24,900円〜、シリンダーの交換を67,200円〜と示しています（税抜き、2026年10月1日改定。出典：三協アルミ「修理費用の目安と修理の流れ」）。
修理はどこに頼む？相談先は3つ
メーカーの修理窓口
依頼の前に、ドアのメーカーと品番を確かめておくと話が早く進みます。
- LIXIL：修理のサポートから申し込めます。品番は品番・製造番号の確認方法で確かめられます
- YKK AP：修理・メンテナンスのご依頼・ご相談から依頼できます。商品の全景や商品ラベルなどの写真の添付を求めています
- 三協アルミ：お客様サポートに、修理に関するお問い合わせの窓口があります
トステム製のドアはトステムの玄関ドアを交換するには？LIXILになった経緯と、修理・交換の窓口をご覧ください（窓口はLIXIL）。
ドアを取り付けた業者
建てた工務店や、ドアを交換した販売店です。三協アルミの製品保証は、保証期間中の不具合について「まずはご購入された建築会社様、管理人（管理会社）様、工務店様、販売店様または 三協アルミお客様相談室 に修理をご依頼ください」としています。保証の考え方は玄関ドアの保証。商品保証と施工保証の違い、契約前に確認する6点で扱っています。
鍵の業者
不具合が鍵だけで、ドアと枠に問題がなければ、鍵の業者に相談する方法もあります。原因の切り分けは玄関ドアの鍵が回らない・重い。原因の切り分けとやってはいけないこと、紛失した場合は古い玄関ドアの鍵交換はできる？鍵をなくしたとき、鍵だけ替えるかドアごと替えるかをご覧ください。
部品の供給期間と、修理できないケース
YKK APと三協アルミは、どちらも「商品の機能を維持するために必要な補修用部品の最低供給期間は、当社における商品販売終了後10年間です」と公表しています（出典：YKK AP、三協アルミ「製品保証について」）。LIXILについては、玄関ドアの部品の供給期間の公表を確認できませんでした。
三協アルミは「部品のご用意ができないときは、電動・手動商品にかかわらず修理ができない場合があります」としています。修理ができず交換を選んだ声もあります。
玄関扉の錆が気になっていました。35年前の扉で修理することができず、思い切り交換しましたが、スマートロックの快適さに驚いています。
（2025年4月・神奈川県）
修理か交換かの考え方
不具合が1か所なら修理、枠のゆがみ・部品の供給終了・複数の症状の重なりがあれば交換が候補です。修理費をきっかけに交換を選んだ方もいます。
以前のドアの鍵が破損し、修理を依頼したところ、思った以上に料金が高く、ドアも25年ほどの使用で痛んでいたため、ドアのリフォームを決めました。
（2025年4月・福岡県）
カバー工法での交換なら、扉・枠・丁番・ドアクローザー・錠がまとめて新しくなります（玄関ドアのカバー工法とは？最短1日で終わる仕組みと向かないケース）。玄関ドアSHOPの取扱229商品は、工事費込み278,600円から、中央値399,300円です（2026年10月時点・税込）。交換を考える目安は玄関ドアの交換時期は？寿命のサインと放置したときのリスクと築20年・30年・40年で玄関ドアに起きることをご覧ください。
よくある質問
保証期間内なら無料で直りますか
LIXILの木造住宅用玄関ドアの保証期間は、施工者からの引き渡し日から2年間（電装部品は1年間）です。保証期間内でも、経年変化による消耗や摩耗などは有料修理になると示されています（出典：LIXIL「保証」）。
見てもらうだけでも費用はかかりますか
かかる場合があります。LIXILは診断後のキャンセルや訪問先が他社製品だった場合などに7,920円、YKK APは現場調査後のキャンセル等に調査費6,600円（税込）がかかるとしています。
部品だけ買って自分で直せますか
各社とも部品の販売サイトがありますが、YKK APの部品販売サイトは「交換及び機能・性能維持に技術を要する部品については部品のみの販売はいたしません」としています。買える部品でも、取り付けの手順は取扱説明書でご確認ください。
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まとめ
- 修理は「調整」→「部品交換」の順に考える。枠のゆがみと部品の供給終了は交換の分かれ目
- メーカー公表の目安では、建付け調整はLIXILが19,000円〜、YKK APが17,600円〜（税込）
- 相談先はメーカーの修理窓口・取り付けた業者・鍵の業者。メーカーと品番を先に確かめる
- YKK APと三協アルミは、補修用部品の最低供給期間を販売終了後10年間と公表
- 部品が手に入らないと修理できない場合がある。複数の症状が重なるなら交換も比べる
交換の金額も比べたい場合は、玄関ドアSHOPの無料の現場調査・採寸をご利用ください。
